Taisyklės ir sąlygos

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025-07-25

Šios taisyklės ir sąlygos nustato paslaugų teikimo tvarką svetainėje RaskDali.lt. Naudodamiesi šia svetaine ir pateikdami užklausą, jūs patvirtinate, kad susipažinote su žemiau nurodytomis sąlygomis ir su jomis sutinkate.

1. Paslaugos aprašymas

RaskDali.lt teikia automobilių detalių paieškos paslaugą pagal kliento pateiktą informaciją.

Klientas, pasirinkęs vieną iš paslaugos planų (Mini, Standard arba Pro), pateikia detalių sąrašą, automobilio duomenis ir kontaktinę informaciją.

Kiekvienai nurodytai detalei siekiame pateikti iki 3 skirtingų pasiūlymų (skirtingos kokybės, gamintojo ar kainos variantus).

2. Planai ir kainodara

3. Atsakymo pateikimo laikas

Paslaugos atsakymas pateikiamas per 1–3 darbo dienas, priklausomai nuo detalių kiekio ir sudėtingumo. Jei reikia papildomos informacijos – susisieksime su klientu.

4. Pasiūlymo turinys

Pasiūlymas pateikiamas el. paštu arba (jei turite paskyrą) – specialiame kliento portale. Kiekvienam pasiūlymui gali būti pateikti:

• Detalės kodas

• Kaina (su ar be PVM)

• Kilmės šalis / gamintojas

• Nuotrauka (jei įmanoma)

• Būsena (nauja / naudota / originali / alternatyvi)

5. Detalių prieinamumas ir išimtys

Svarbu: kai kuriais atvejais (pvz., antikvariniai, reti, specialiai modifikuoti automobiliai) gali būti neįmanoma rasti visų užklausos detalių.

Tokiais atvejais:

• Jei pasiūlome tik dalį detalių (pvz. 5 iš 10), o klientas jų neįsigyja – grąžiname 50 % sumos

• Jei negalime pasiūlyti nė vienos detalės – grąžiname 100 % sumos

Kiekvienas atvejis sprendžiamas individualiai, stengiantis klientui pasiūlyti restauravimo ar alternatyvius sprendimus.

6. Mokėjimo sąlygos

Paslauga apmokama iš anksto per Stripe arba kitą pasirinktą atsiskaitymo būdą. Tik gavus apmokėjimą, pradedame paieškos procesą.

Jei pasirenkama mokėti ne internetu, o pavedimu – užsakymas laikomas patvirtintu tik gavus bankinį patvirtinimą.

7. Grąžinimo taisyklės

Grąžinimai vykdomi per 3–7 darbo dienas ta pačia mokėjimo forma, kaip ir buvo apmokėta, šiais atvejais:

• 100 % – jei nepateikėme nė vieno pasiūlymo

• 50 % – jei pateikėme mažiau nei pusę detalių ir klientas jų neįsigyja

Jei klientas neatsako į mūsų pasiūlymą per 7 kalendorines dienas – laikoma, kad paslauga įvykdyta.

8. Atsakomybės ribojimas

RaskDali.lt neprisiima atsakomybės už:

• Neteisingai kliento pateiktus duomenis (pvz. VIN, detalės kodą)

• Trečiųjų šalių tiekimo vėlavimus ar sandėlio klaidas

• Situacijas, kai detalės kaina / prieinamumas pasikeičia po pasiūlymo pateikimo

Visi pasiūlymai galioja iki jų nurodytos datos (įprastai – 2–5 dienas).

9. Duomenų apsauga

Kliento pateikti duomenys naudojami tik paslaugos teikimo tikslais. Daugiau informacijos – mūsų Privatumo politikoje.

10. Kontaktai

RaskDali.lt (UAB,Magdaris)
El. paštas: info@raskdali.lt
Adresas: Lietuva,Kaunas